护理服务之星
爱,在这里传递
2015年6月14日上午,平谷区中医医院推拿科的治疗室内医生们接单、登记、推拿、轻声嘱托……,全都低头紧张而又忙碌的工作着。“刘大夫!太谢谢您了,我以为钱包和手机丢了,急死我了。”一句高声呼唤打破了科室的宁静。随着声音的落下,一双捏着表扬信的手紧紧握住了刘建英的右手。搞得这个1.85米的大小伙子不知所措,脸红了。
老沈,是推拿科的一位普通的患者,他因为腰椎疾病在推拿科间断性治疗有一个星期了。家里有病人需要他照顾,同时还有孙子需要看护,生活的压力导致60多岁的他分外疲惫,在推拿科做做治疗让他感觉舒服多了,可每次医生给他做治疗的时候,他还得盯着身边的孩子别磕着、碰着。
6月14日上午,老沈又带着孩子来到推拿科诊室。刘建英医生安排好待诊的患者后,利用诊疗间隙把老沈叫了进来,想让他提前完成诊疗。老沈随手将手机和钱包放在了门诊的窗台上。就在手法快要结束时孩子的哭闹声让老沈紧张起来,担心小孩出问题他匆匆爬起来,快速的离开了。此时正值就诊高峰时段,又一名患者躺在了诊床上。诊疗过程中,刘医生不经意间发现窗台上的钱包、手机。他拿起东西快步追到门口,此时,已经不见了老沈的身影,拨打电话想联系他的家属,手机锁屏。刘医生将财务收藏在办公室,回到诊室继续诊疗。
门诊的工作紧凑而匆忙,送走一个个患者,时间一晃接近中午12点了。老沈的手机突然响起,正在脱大衣准备吃饭的刘医生快速拿起手机,里面传来一阵焦急的问话:“喂,你是谁?”刘医生听出老沈的声音,回到:“您好,这里是中医院,您把手机落在我们中医院推拿科了。”对方一听是医院的大夫,语气明显一缓,淡定了下来,“噢,谢谢,我还以为手机和钱包被偷了呢?这么晚了您下班了吗?我们现在能去拿吗?”患者意识到可能会耽误医生吃饭的时间,语气中饱含愧疚。刘医生马上答道:“放心吧,钱包在我这呢,我们还没有下班,您来吧。”12:10分,焦急的脚步声从门外传来,老沈接过钱包和手机连声道谢。
“拾金不昧,本不是新闻,但是轮到自己亲身体验这种社会正能量的传递,我内心还是充满了欣喜与欣慰。”老沈激动的告诉我,“我希望这种正能量能够得到鼓励、传扬。”
当我接到这个信息,找到刘建英时,他说:“这只是小事,我们科的每个人都经历过,这也是我们应该做的,没啥可报道的。”望着推拿科抽屉里躺着的一封封感谢信,墙上挂着的一面面锦旗,我的眼前闪现出一个个感人的故事,退电脑、退红包,拾金不昧,坚守岗位15个小时……。现在新闻、微信、微博等媒体、网络报道医患矛盾日渐增多,伤医事件频发。总有人抱怨医务人员缺乏爱心,耐心,技术欠佳……。但中医院推拿科的小伙子却用行动证实了医院的正气,医患正能量在这里不断传递。
患者的信任是医护工作者济世救人的信念根源和执着动力,医患之间多一点理解,多一点信任,多一点关爱,多一点耐心,多一点责任,你会感受到,其实我们的生活很美好,我们的身边充满爱!
上一篇: 护理小发明 临床大作用
下一篇: 手术室的故事