10月12日上午，天气寒冷气温只有13度。一位满头白发年近8旬的老人亲手送来一封带有温度的感谢信，感谢骨伤一科理疗室护士张蔷。老人一席感激的话语温暖了我们护理工作者的心窝。

　　老人名叫李玉荣， 79岁。在我院骨伤一科门诊理疗室做中医治疗已有两年。经过在这间小小的理疗室治疗，不仅病痛减轻了许多，而且心情也大好，主要来源于天使般女孩张蔷的言行举止和无微不至的服务。

　　张蔷在骨伤一科工作已有4年，不仅工作能力强，对待病人也是视如已亲。“张蔷这丫头说话特别亲切有礼貌，对我们这些病人更是大爷大妈，叔叔阿姨的不离口，让我们心里感到特别舒服。”李玉荣奶奶说道。理疗室的工作较为繁重，每天治疗的病人也非常多，但面对病人的各种问题，她总是不厌其烦的进行详细的解释，直到患者完全理解。遇到病人较多时，她不仅能将工作安排的有条不紊，还耐心劝导病人，将理疗室的秩序维护的特别好。在她的感染之下，患者之间也都相互礼让，从未发生过口角。

　　张蔷护士对待工作也非常认真，作为一个一岁半孩子的母亲，她每天都提前到岗，做好一切准备工作，准时为病人进行治疗，大大减少了患者等待的时间。为了保障所有患者把理疗做完，她经常晚下班，但她对这些毫无怨言。做治疗的一位阿姨说：“在张蔷这儿做完理疗保证你一天都有好心情！”

　　护理工作虽然简单且普通，但要让患者认可和满意真的很不容易。张蔷做到了，她用她朴实认真的工作态度，用她那视病患为亲人的真诚的心打动了患者。

　　今天虽然天气寒冷，但想到我院有很多像张蔷一样在临床护理岗位中默默付出，只为给患者提供最优质服务的护理人员，还有那些能够理解我们，支持我们的患者，我们的内心真的很温暖。