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我院召开优质护理服务工作总结会
1月8日,在护理部的组织下我院各病区护士长齐聚会议室,对2012年医院的护理服务工作进行了总结,主管护理工作的业务院长高瑞珍出席会议并讲话。
护理部主任胡立芹对2012年度护理部开展的优质护理工作进行了总结,表扬了护理工作中的亮点,针对不足提出了改进方案。她指出,2011年我院针灸一病房、骨伤一病房、急诊ICU开展优质护理示范工作,成效显著。2012年5月8日护士节前夕,护理部召开了“优质护理示范工程动员会”,在总结经验的基础上,宣布2012年度“ 优质护理示范工程”在全院病房推进。截止到年底,通过完善导医工作,规范各项护理记录单、操作技术观察单,开展护理理论技能考试,护理质量大大提高,我院优质病房覆盖率已达到90% 。
高瑞珍院长做总结性发言,她对护理工作取得的成绩给予高度的肯定并表达殷切的期望。“ 优质护理示范工程”的开展让病人贴心,让家属暖心,加强了患者在平谷区中医医院就医的信心,医院社会效益的提升,离不开护理队伍的辛勤付出。2013年,我们要立足二级医院实际,更新护理服务理念,着力打造优质服务品牌,重点加强中医护理技术的开展,要进行中医护理技术比武,通过比武达到人人练兵的目的,从而提高中医护理服务水平。对在护理服务工作中涌现的优秀个人及集体进行评比,每季度选出“护理之星”与“温馨护士站”给予佩戴胸牌,颁发奖牌,营造浓郁的学习与竞争氛围,以求更好的为患者服务。