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护理服务之星

以人为本共创和谐

作者:殷艳明 来源:转载 发布时间:2009-11-16 浏览次数:
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    “以人为本” 、“和谐社会”成了当今社会的主题词语,实践以人为本、建设和谐社会成为各行各业的重大任务。作为窗口服务行业,医务人员也就被赋予了更多的责任。作为一名护士,更要有良好的细心、耐心、爱心、责任心及同情心。
    一、和风细雨化暖春,“以人为本”心贴心。
    患者,有时就像脆弱又任性的孩子,医护人员时刻要充当患者及其家属的“贴心人”、“辅导员”。普外科有这样一位护士,年纪大的病患叫她位丫头,年轻小的孩童喊她位姐姐,而我们这些年轻的护士习惯称她为位老师。如今,怀有几个月身孕的位老师,放弃了被人照顾的权利,依然坚守在自己的岗位。前两天普外科送来了一位脑出血的患者,患者刚入住病房时很躁动,这种状态很有可能会影响接下来的输液和理疗工作,甚至存在坠床的危险。位老师见此情景,一面小心翼翼的看护患者,一面吩咐年轻的护士准备约束带。尽管如此,患者的乱动、乱踢还是伤到了位老师,只见她紧皱眉头,丝毫不顾疼痛,迅速的用约束带把患者约束好。此时,患者才算安静下来,刚才精神紧张的家属赶紧上前关切的询问并表示由衷的歉意,位老师只是轻轻地摇摇头,微笑着耐心地跟家属交代注意事项,然后放心的离开病房。看着她蹒跚的背影,所有人都为之动容。
     二、友爱团结谱新篇,“和谐医院”美名扬。
    和谐的医护氛围,不仅体现在医护人员与患者之间,也体现在医护人员与医护人员之间。普外科护理成年累月重复着不变的“三查七对”,但也有突发紧急事件发生的时候……那是一个傍晚,喧嚣了一天的普外科渐渐安静下来,突然,护士值班室内十床的警报响了起来,护士长立即赶到了病床。当她发现患者的病情出现恶化,迅速通知医生准备急救,并安排护士推来抢救车,以最快速度护送患者到抢救室。一个小时,两个小时……患者病情渐渐好转了,护士长看着进出忙碌的年轻护士心疼了。为了抢救患者,这些孩子连晚饭都没有来得及吃。病人的病情终于稳定了,护士长稍稍松了口气,示意年轻的护士们先去吃饭,而护士们来不及细细品尝美味的饭菜,迅速的填饱肚子去替护士长。疲惫的护士长回到了值班室,却看见桌子上放着一份还温热的饭菜……当护士长心疼我们的时候,我们又何曾不心疼她呢,明明自己最辛苦,却还催着赶着让别人先休息:护士长,您是不是又忘了,您还没有吃晚饭呢! 
    这样的事很多,历历在目,这样的情很浓,真真切切。我们用平凡的心,发现点滴爱,呵护无限情。我们用平凡的爱,激励着自己,也感动着别人。我们在平凡的岗位上,用不平凡的力量,为实践“以人为本”、构建“和谐医院”打下最坚实的基础。

普外护士合影