为了给患者提供更加温馨、便捷、优质的医疗保健服务，本月，我院从细节入手，实施多项小举措，对就医环境进行了优化，让患者在愉快的氛围中轻松就诊，突出体现了人文关怀和人性化治疗的完美结合。
    8月17日，改变名老专家于增瑞专家号的挂号方式。于增瑞为我区第一位享受国务院特殊津贴的中医专家，2009年被授予“名老中医”称号，现在我院每周一、三、五出门诊，限号25人，当天挂号当天诊治。由于于老专家德高望重，每天慕名挂号的患者很多，因此，几乎每次出诊日凌晨便有患者前来排队挂号。为了减轻患者及家属长时间排队等候的痛苦，我院改变挂号方式：于出诊的前一天下午四点，在门口保卫科处发放就诊序号条并登记，次日早七点到挂号处办理挂号手续。此项举措从患者角度出发，切实方便了患者就医，受到一致欢迎。
    8月23日，正式启用现场化验单打印程序。以前，化验单采取固定时间，人工集中登记、发放的方式，患者排队领取的现象时有发生，遇到患者忘记或者有事无法领取，容易造成化验单堆积或者丢失。如今，在门诊服务台设置现场化验单打印程序，检验科的化验结果一出来，数据便会传输到打印机上，只要凭化验领取单，轻轻一扫条形码，一张化验结果便在几秒钟之内打印下来，在起到保护个人隐私和避免院内交叉感染的作用的同时，又优化就医流程，提高诊治效率。
    8月25日，新增“吧台椅”和报刊架。我院在门诊大厅、中药房、草药房、病案室、急诊收费处、西药房的等候区均放置了“吧台椅”，使病人深感舒适，并在相应的等候区和病房设置报刊架，供患者及家属免费取阅，为患者营造舒适的候诊、休息环境，让患者在愉快的氛围中轻松就诊。