2010年1月21日上午九点钟，一位年近50岁的老人敲开了我办公室的房门，万分激动的对我说要感谢中医院的领导和内镜室的王冬梅主任。随后，他动情的向我讲述了自己在就诊过程中的亲身经历。
    经了解，这位老人叫李柏合，为南独乐河村民，早在1997年就被查出患有胃病，他曾先后辗转5、6家北京和郊区的大医院检查、治疗。尽管如此，他的胃病依旧没有任何好转。在这长达十多年的日子里，常年陪伴他的便是那些各式各样的胃药。时间久了，胃病的反复疼痛让他无法忍耐，他的身体和精神都备受折磨，自己几乎绝望，甚至多次想放弃治疗。
    2009年6月，当疼痛再次复发的时候，忍无可忍的他只好就近选择了中医医院。当时出诊的大夫便是胃镜室的王冬梅主任。王主任询问了老人的病情，并细致的为他做了相关检查。随后，王主任根据临床症状综合诊断为慢性胃炎并伴有胃内息肉。此时，细心的王主任发现老人表情痛苦，情绪焦虑。于是，她详细的向老人讲解了病因的发生和发展，耐心安慰老人，并鼓励老人放松精神，积极配合治疗，勇敢的面对疾病，走出心理阴影。就这样，从每周拿一次药到每月拿一次药，从每天吃药到间隔吃药，从心理辅导和药物治疗的综合诊治，通过王主任的精心调整，老人胃病疼痛的次数越来越少，症状有了明显的改善，病情得到了控制。到2010年1月底老人几乎不用吃药了，脸上又有了往日的笑容。
    当老人讲述完事情经过后，他对我说，他去其他医院看病时只是机械的做检查，然后拿药、吃药，再拿药、吃药。而王主任总是热情的对他嘘寒问暖，耐心的了解病情发展。他很感动，也不知道说些什么，只是想真心实意的表达一下自己的感谢，感谢中医院的领导教育出不但技术精湛而且服务热情、态度和蔼的好大夫。
    多么朴实的话语啊，多么朴实的老人啊。我想，这样的事在我们医院里常有发生，感动也就在我们身边，而平谷区中医医院所有的职工也正是按照“安全有效　视病如亲　服务群众　造福社会”服务宗旨来要求自己，用自己的实际行动去服务每一位需要我们的群众。