新年伊始，为了更好的总结过去，规划未来，2019年2月20日下午，北京中医医院平谷医院2018年度护理工作总结会在三层会客厅召开。李晓翠副院长、护理部胡立芹主任以及全体护士长参加了此次会议。会议由护理部胡立芹主任主持。

　　首先，胡立芹主任在会上对我院2018年护理工作的完成情况进行了全面总结，并对2019年重点工作进行了安排部署。2018年全院深入推进优质护理服务，创新管理，在提升护理质量，优化护理流程，加强人才培养中取得了显著成效。2019年，护理部将继续依托总院的丰富资源，紧紧围绕医院中心工作开展护理工作，力争达到与总院护理管理的同质化。

　　赵燕舞护士长汇报了2018年度全院护理质控工作开展情况。2018年，护理质控委员会以 “抓质量，保安全，促服务”为宗旨，加强护理不良事件管理，开展一系列护理安全专项整治活动，并在部分科室推行”四卡一送”服务。这些举措不仅规范了护士的行为，提高了护理质量，同时也保证了患者的安全，提高了患者的满意度。

　　随后，各科护士长重点围绕科室护理质量管理、护理安全管理、优质护理新举措、护理教学、中医特色护理等方面对2018年的工作进行了汇报。

　　汇报内容以数据为支撑，以事实为依据，图文并茂，充分展现了科室在2018年的工作成绩与亮点。同时，各科护士长也对工作中存在的问题和不足进行了深刻剖析，并汇报了2019年的工作计划。

　　李晓翠副院长在总结讲话中对全年的护理工作给予了充分肯定，同时对护士长们在各项工作中的辛勤付出表示感谢。她指出，2018年对于中医院护理人来说是丰收的一年：第一，护理队伍的整体素质有较大提升，高级职称人员比例与往年比明显增多;第二，护士长们整体管理水平有着大幅度的提升，在以问题为导向的治理上和各项工作的细化和延伸上都做的非常到位;第三，各科室圆满的完成了医院及护理部下发的各项工作，充分体现了护理团队的素质及管理水平。

　　同时，李院长根据医院重点工作及总院护理工作思路，对我院2019年护理工作进行了部署：第一，以新病房楼使用为契机，改变管理理念，提升护理服务品质;第二，进一步推进护理工作的标准化和规范化;第三，组织落实中医护理方案，积极开设中医特色护理门诊;第四，组织我院护理人员积极参加护理创新大赛;第五，协助医院各部门做好新医疗体制改革工作，并以“新医改”为机遇，积极开展中医特色适宜技术，为科室增加效益;第六，深入落实以病人为中心的服务理念，全面推行“四卡一送”服务。

　　2019年是充满机遇与挑战的一年，我院护理人员定将齐心协力，以更加坚定的信念、更加饱满的热情，不断夯实基础护理建设，持续改进护理服务质量，改善患者就医体验，为患者提供更加专业、优质、高效、便捷的护理服务!